H&M har et bredt sortiment som er delt opp i et antall konsept for dame, herre, ungdom, barn og kosmetikk. Bedriftens kleskolleksjoner skapes av egne designere, mønstermakere og innkjøpere. Du skal alltid kunne finne nye og spennende ting – i butikk, i katalog eller på internett. Sortimentet oppdateres hele tiden med nye varer. Like viktig som å fornye sortimentet er å overaske kundene med nye spennende tilbud.